Livraison

Expédition, livraisons et retours

Préparation et transport

Les colis sont généralement expédiés en 72h après réception de votre paiement. Nous apportons le plus grand soin à la préparation de votre colis de façon à ce que le contenu ne soit pas altéré lors du transport et vous arrive en parfait état.

Le mode d'expédition dépend du poids et de la dimension du colis.

Nos colis sont livrés contre signature ou sur prise de rendez-vous avec le client - notamment pour les colis LOURDS. Quel que soit le mode d'expédition, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande mais, en fonction du contenu de la commande celle-ci pourra éventuellement être expédiée en plusieurs colis en fonction du conditionnement propre aux types de produits achetés. 

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes.

Prix des transports

Les frais d'expédition par article sont précisez lors de la commande avant le paiement. Ces tarifs valent pour la France métropolitaine et comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Toute part variable susceptible de s'ajouter au coût de référence est assumée par IDF LASER et ne modifiera pas le prix de vente affiché sauf cas particulier tel qu'un accès difficile pour les colis LOURDS. Dans ces cas particuliers, nous vous conseillons de nous contacter par email afin que nous évaluions le surcout éventuel pour le soumettre à votre accord. En cas de refus du surcoût, la commande sera simplement annulée et tout paiement effectué sera restitué au bénéficiaire enregistré de la commande concernée.

Pour toute commande comprenant plusieurs articles, vous pouvez nous contacter pour voir si un tarif optimisé peut être proposé.

Pour toute destination hors France métropolitaine, nous vous invitons à nous contacter par email afin d'établir un devis préalable pour le transport.

Retours

Si pour une quelconque raison vous souhaitez nous retourner votre commande, pas de soucis! Contactez nous par email dans un délai de 15 j à compter de la date de livraison, nous indiquerons la procédure à suivre et vous rembourserons la commande. Conservez les emballages d'origine!

Service livraison